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智能外呼机器人助力企业拓宽市场边界
智能外呼机器人适应不同业务场景
智能外呼机器人与企业现有系统完美融合
智能外呼机器人确保通讯过程合法合规
开放对话管理引擎自主配置修改机器人话术和知识库
可按照客户需求,提供多种专业类型录音员,任您选择
基于大数据算法通过多轮回话,并引导话术学习
准确挖掘用户需求、筛选用户意向、识别用户兴趣
支持随时打断
通话录音、识别文本自动存取,客户业务关注点自动标出
可设置任意通话节点转接,实现秒级转接
准确识别客户意向,自动标注客户等级
平台已持续为2000+企业、10万+座席提供可依赖的呼叫中心系统、通讯平台及服务;分布式、集群部署,运行稳定。
支持多种对接方式,一周内可完成上线;支持自建、云模式、混合云灵活部署方式;支持话单推送,录音下载等。线路调度机制灵活。
支持动态增加座席服务、媒体服务等,做到无缝切换;
支持动态增加机器人并发,实时生效。及时响应定制化需求,全力配合上线时间。
强大的监控功能(座席、系统、线路、机器人),预防重大故障的发生;
提供丰富报表,满足业务所需的各类数据统计。
平台已持续为近千+企业、近5万+座席提供可信赖的呼叫中心系统
丰富的线路资源,高效、科学的线路路由策略和管控措施,让业务更有保障
纯人声交互,无TTS合成音,和真人一样流畅沟通,您的得力好帮手
深入理解会话内容,赋能质检分析,规避风险,高效合规!
贷款、催收、理财、股票、pos等
课程网销、客服接待、试听邀约、课后回访
网络推广、媒体广告、客户线索、用户调研
试驾邀约、活动推荐、意向线索转化、车主服务
商铺租赁、楼盘推荐、房产中介、装修
高新、知识产权、代理记账、保险推荐、客服接待、客户回访、续保提醒
灵活外呼、客户分级、意向线索转化、语音质检
品牌推广、渠道销售、案例展示、客户沉淀
北京浩杭信息技术有限公司,百度金融和京东金融战略合作伙伴,专注深耕呼叫中心行业近20年,已为互联网、银行、保险、互金、运营商、教育等多行业,为2000+家客户提供优质服务,期待为贵公司的发展助力,咨询热线:400-900-4018
京东金融、度小满战略合作伙伴针对电话外呼线路高投诉问题,分享 4 个实用策略:精准数据筛选、智能话术设计、动态线路配置、实时投诉响应,助企业合规降低 75% 投诉率,提升外呼效率。
一、引言:外呼成本痛点与外呼机器人的破局价值 在企业电话营销与客户服务场景中,居高不下的外呼成本如同高悬的达摩克利斯之剑 —— 人力薪资、通信损耗、无效触达等开支叠加,让中小微企业不堪重负。外呼机器人作为智能电话外呼系统的核心组件,凭借 AI 驱动的自动化能力,正成为企业降本增效的 “数字利刃”。通过六大精准策略,外呼机器人可帮助企业节省高达 70% 的外呼运营开支,重塑成本优势。 二、全天候高效作业:不知疲倦的 “数字话务员” 传统人工外呼受限于…