语音中继线，又称电话中继线或语音中继服务，是一种通信技术，主要用于企业内部电话系统（如PBX、IP-PBX）与公共交换电话网络（PSTN）之间的连接。它允许企业在有限的电话线路基础上扩大通话容量，支持多个并发通话。
语音中继线主要有以下几种类型：
- 模拟中继线：传统的模拟中继线（FXO/FXS），通过模拟信号在企业内部电话系统和PSTN之间传输语音。
- 数字中继线：如ISDN PRI中继线，采用数字信号进行语音传输，提供更高的通话质量和更大的并发呼叫数量。
- SIP中继线：基于Session Initiation Protocol (SIP) 的VoIP技术，通过互联网协议实现语音通信，具有成本低、扩展性强、功能丰富等优点。
企业在选择语音中继线时，会根据自身需求、成本预算、网络环境以及对通话质量的要求等因素综合考虑。例如，对于有大量呼出业务或者客服中心的企业来说，选择支持多路并发且成本较低的SIP中继线可能更为合适。
北京浩杭信息技术有限公司，专注深耕呼叫中心系统行业近20年，百度金融和京东金融战略合作伙伴：在呼叫中心系统、呼叫中心语音系统、智能电话机器人、呼叫线路、线路质检系统、外呼系统等多业务模块全面合作，深受客户信赖。已为互联网、银行、保险、互金、运营商、教育、物流、物业、教育、培训、电子商务、保健品、招聘等多行业，超2000家客户提供优质服务。
期待为贵公司的发展助力，咨询热线：15201375067
相关新闻
-
云呼叫中心系统对企业规模有要求吗？
在当今竞争激烈的商业环境中，企业不断寻求更高效的客户服务和销售解决方案。云呼叫中心系统作为一种先进的通信工具，正受到越来越多企业的青睐。那么，云呼叫中心系统对企业规模有要求吗？ 从实际应用来看，云呼叫中心系统对企业规模并无严格的限制。无论是大型企业、中型企业还是小型企业，都能从云呼叫中心系统中获得诸多益处。 对于大型企业而言，云呼叫中心系统能够满足其庞大的业务量和复杂的运营需求。大型企业通常拥有大量的客户和高并发的呼叫需求，传统的呼叫中心系统可能需要巨额的硬件投资和维护成本。而云呼叫中心系统可以…
-
什么是外呼线路系统？
外呼线路系统是一种专为电话营销、客户服务或其他需要大量进行外呼工作的企业设计的通信系统。该系统主要包括以下组成部分： 1.线路资源：提供用于拨打电话的线路，包括传统的PSTN线路、中继线，以及VoIP网络电话线路等。这些线路支持并发呼叫，满足大规模外呼需求。 2.自动外呼功能：系统具备自动拨号功能（AutomaticDialer），可以按照预设名单自动拨打下一个电话号码，提高效率并减少人工操作时间。 3.智能路由分配：根据预先设定的规则和策略，将打进或打出的电话准确地分配给合适的坐席人员，例如按…
-
SIP线路商的创新：推动通信行业的发展
SIP线路商在通信行业的创新和发展中扮演着至关重要的角色。以下是SIP线路商如何推动通信行业发展的一些关键点： 通过这些创新和发展，SIP线路商不仅提升了内部沟通效率，还能够提供更加优质的客户服务，推动通信行业的整体进步。
