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呼叫中心成功客户之中国建设银行
中国建设银行,简称建设银行或建行,成立于1954年10月1日,其初始名称为中国人民建设银行,后于1996年3月26日更名为中国建设银行。作为国有五大商业银行之一,它是一家股份制商业银行,其主要经营领域涵盖公司银行业务、个人银行业务和资金业务。 在国内,中国建设银行拥有14,121家分支机构,同时在香港、台湾、墨尔本等地设有分行。此外,它还拥有多家子公司,如建信基金、建信租赁、建信信托、建信人寿、中德住房储蓄银行、建行亚洲、建行伦敦、建行俄罗斯、建行迪拜、建银国际等,为客户提供全面的金融服务。 北…
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降本神器,外呼电话机器人,高效拓客必备
外呼电话机器人是一种基于人工智能技术的自动化通讯工具,它可以代替人工自动拨打电话并与客户进行交流。通过使用外呼电话机器人,企业可以提高工作效率和客户服务质量,降低成本。 外呼电话机器人的主要功能包括: 自动拨号和呼叫:机器人可以自动拨打大量电话,与客户进行多轮对话,提高营销效率。 客户意向筛选:在通话过程中,机器人可以自动识别并分析客户说的内容,筛选出意向客户,并将结果推送至销售人员的微信或其他通讯工具上,方便进行二次跟进。 话术定制和自主学习:企业可以根据自身需求定制机器人的话术,同时机器人还…
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外呼系统,游戏行业提升竞争力好工具
外呼系统在游戏行业的应用十分广泛,能够有效提升游戏公司的客户沟通效率和服务质量。 下面是外呼系统在游戏行业中的几个主要应用方面: 1、客户服务: 游戏公司可以使用外呼系统来提供优质的客户服务。当玩家遇到问题时,外呼系统可以迅速地联系玩家,解答疑问,解决问题,从而提升玩家的满意度和忠诚度。2、市场营销: 外呼系统可以帮助游戏公司进行新游戏的推广,或者通知玩家有关游戏更新、活动等信息。通过自动拨打电话,外呼系统可以覆盖大量的潜在客户,提高市场营销的效率。3、用户回访: 对于已经注册或购买过游戏服务的…
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呼叫中心成功客户之中国人寿
中国人寿保险(集团)公司(简称中国人寿),为中央金融企业,是国有特大型金融保险企业公司;总部设立在北京,世界500强企业、中国品牌500强。 公司前身是成立于1949年的原中国人民保险公司,1996年分设为中保人寿保险有限公司,1999年更名为中国人寿保险公司。2003年,经国务院和原中国保险监督管理委员会批准,原中国人寿保险公司进行重组改制,变更为中国人寿保险(集团)公司。 中国人寿保险(集团)公司及其子公司构成了我国最大的国有金融保险集团,也是我国资本市场重要的机构投资者。业务范围全面涵盖寿…
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呼叫中心成功客户之中信消费金融
中信消费金融有限公司是一家根据中国银保监会规定成立的持牌消费金融机构。公司于2019年6月正式获得批准开业,注册资本为7亿元人民币。作为中国第24家全国性的持牌消费金融机构,中信消费金融秉承合规稳健的经营理念,致力于通过数字技术提供个人消费贷款服务,满足不同行业和客户的金融需求。 中信消费金融的股东背景强大,包括中国中信金融控股有限公司、中信信托有限责任公司以及金蝶软件(中国)等知名企业。公司不仅提供个人消费贷款,还开展其他业务,如向境内金融机构借款、接受股东境内子公司及境内股东的存款、经批准发…
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智能电话外呼系统特点及功能
智能电话外呼系统是一种新型的电话营销方式,它利用人工智能技术来帮助企业进行高效的电话销售和客户服务。 与传统的外呼系统相比,智能电话外呼系统具有以下特点: 智能电话外呼系统通常具有以下功能: 自动拨号和语音播放:系统可以根据设定的条件自动拨打电话,并根据呼叫结果播放相应的语音消息。 语音识别和交互:系统可以通过语音识别技术识别电话接收方的语音输入,并根据对方的回应进行相应的交互。 智能导航和语音提示:系统可以智能导航用户通过按键或语音指令进行相应的操作,并通过语音提示引导用户完成操作。 多渠道整…
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呼叫中心成功客户之幸福消费金融
幸福消费金融是由张家口银行、神州优车(现更名为UCAR)以及蓝鲸控股共同发起设立,并且是全国第22家、河北省内首家获得银监会开业牌照的消费金融公司。幸福消费金融是一家具有实力和良好口碑的消费金融公司,其贷款产品具有多个优点,包括无需抵押、快速审核等,且业绩表现良好。 贷款产品:幸福消费金融主要提供两款贷款产品,分别是“幸福花”和“幸福帮”。其中,“幸福花”是一个纯信用贷款产品,无需抵押或担保,授信额度最高可达20万元。该产品具有随借随还、额度循环使用、急速审核放款和100%在线申请等特点。在贷款…
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企业为什么要用电话外呼系统?
中小企业普遍面临以下这些问题: 1.成本高:在原材料、人工、租金等成本不断上涨的情况下,如何有效控制成本、提高效率是企业经营者需要重点关注的问题。2.人员流动大:员工流动大不仅会增加企业的招聘和培训成本,而且可能会影响企业的稳定性和连续性。3.管理难度大:随着企业规模的扩大,管理的难度也会相应增加。4.利润薄如纸张:激烈内卷的市场竞争环境下,提升企业的核心竞争力,从而提高企业的利润率是企业经营者需要重点关注的问题。 针对这些痛点,企业可以通过引入先进的管理理念和方法,提高企业的管理效率和核心竞争…
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电话外呼系统的主要功能
电话外呼系统是一种自动拨打电话并与客户进行交流的软件系统,是一种自动化工具,用于批量拨打电话并与目标群体进行沟通。这些系统可以用于各种用途,例如市场营销、客户服务、民意调查等。 它们能够自动拨号、播放预先录制的信息或连接到实时人工操作员,以便与被叫号码建立联系。它可以帮助企业提高营销和客户服务效率,减少人力资源成本,提高客户满意度和忠诚度。 电话外呼系统的主要功能包括: 北京浩杭信息技术有限公司,专注深耕呼叫中心系统行业近20年,百度金融和京东金融战略合作伙伴:在呼叫中心系统、呼叫中心语音系统、…